Согласие на обработку персональных данных
Этот текст открывается по ссылке под полем чата. Вы разговариваете с программой, а не с сотрудником компании.
1.Что происходит с вашими сообщениями
Ваши сообщения обрабатывает языковая модель, чтобы ответить на вопросы о компании, чей AI-менеджер с вами говорит. Переписка сохраняется, чтобы компания видела, о чём спрашивают её клиенты. Модель и хранилище находятся в России.
2.Если вы оставите контакт
Отправляя в чате имя, номер телефона или адрес почты, вы даёте согласие на их обработку: они передаются компании, чтобы она могла с вами связаться по вашему обращению, и обрабатываются CallBell по поручению этой компании. Согласие действует, пока вы его не отзовёте.
3.Если вы записываетесь на услугу
Для записи нужны имя и способ связи — их мы передаём компании и используем, чтобы напомнить вам о визите. Отказаться от напоминаний можно в любой момент, ответив «стоп».
4.Чего не надо писать в чат
Не отправляйте сведения о здоровье, номера карт, паспортные данные и пароли. AI-менеджеру они не нужны, чтобы ответить.
5.Как отозвать согласие
Напишите на privacy@callbell.ru или скажите об этом компании, с которой вы разговаривали, — переписку и контакты удалим. Подробнее о том, как мы обращаемся с данными, — в Политике обработки персональных данных.